我们如何保护你的
个人信息与学习数据
本政策依据《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》制定，明确说明 DeepSpace 收集、使用、存储、共享你信息的方式与边界。
总则与适用范围
DeepSpace 平台（以下简称"本平台"）面向高等教育学生和成人备考者，提供免费学习内容、一次性付费包与付费空间、AI 智能诊断、内容创作与收益提现等服务。我们深知个人信息保护的重要性。
本政策适用于你通过本平台网站、移动端等渠道使用 DeepSpace 提供的全部服务。注册或使用即表示你已充分阅读并同意本政策的全部内容。如不同意，请停止使用。
我们收集的信息
2.1 账号信息：手机号 / 邮箱（注册与登录验证）、昵称、头像（可选）。第三方授权登录时获取该平台授权的公开信息（昵称、头像）。
2.2 出生日期（未成年人付费保护）：为执行 § 07 未成年人付费保护，我们会在注册或首次付费等关键时机要求你填写出生日期。出生日期仅用于：判定账号是否未成年、对未成年账号触发单笔与单日付费限额、在尚未填写出生日期时阻断付费并要求补全。我们不将出生日期用于上述目的之外的任何用途。
2.3 实名认证（创作者提现）：创作者发起提现需提交：真实姓名、有效身份证件号码、本人名下银行卡或平台支持的合规收款账户信息。该信息仅用于合规结算与税务申报凭证留存，加密存储并严格访问控制。
2.4 交易与支付：订单信息（商品 / 金额 / 时间 / 支付渠道 / 状态）、退款记录。银行卡号、支付密码、CVV 等敏感支付凭据由微信支付 / 支付宝等支付服务商直接处理，本平台不存储。
2.5 创作者收益数据：付费包销售订单、平台抽成与创作者收益的分账记录、钱包流水、待结算余额、可提现余额、提现申请与处理记录。
2.6 使用行为数据：浏览页面与停留时长、答题记录（题目 / 答案 / 用时）、AI 诊断结果、学习进度、搜索关键词。
2.7 设备与网络：设备类型、操作系统版本、浏览器、IP（用于安全风控）、访问时间戳。
2.8 你主动提交的内容：上传的付费包内容（课程 / 真题 / 解析等）、帖子、评论、笔记，以及申诉、举报中提交的文字描述与证据材料。
信息使用目的
3.1 提供核心服务：注册登录、内容展示、学习进度同步、AI 诊断、付费包订单与支付处理、退款审核、创作者收益分账与 T+14 结算、提现申请处理。
3.2 内容审核：创作者上传内容的相似度检测、版权来源核验，处理用户举报与申诉。
3.3 个性化推荐：基于学习行为、AI 诊断结果，向你推荐相关内容。算法不以歧视性方式使用敏感属性。
3.4 安全与风控：识别异常登录、欺诈交易、内容违规、退款滥用、提现异常等，必要时对相关账号或资金采取限制、延迟或冻结措施。
3.5 合规与凭证留存：依据《电子商务法》《税收征收管理法》等保留交易记录、实名认证信息与提现结算凭证，仅用于合规审计与按法律要求向监管机关提供。平台不代扣代缴税款，具体税务申报以税务主管部门或专业意见为准。
3.6 改进产品：基于聚合统计（去标识化）分析使用情况。不会将个人信息用于政策范围之外的目的。
信息存储与安全
4.1 存储地域：个人信息存储于中华人民共和国境内服务器。目前不进行跨境传输。
4.2 存储期限：账号信息：账号有效期内 + 注销后法定最短期限（通常 3-5 年）。交易订单 / 创作者收益记录：不少于 5 年（《电子商务法》要求）。做题学习数据：账号有效期内。超期且无法定保留义务的，将匿名化或删除。
4.3 安全措施：数据传输 TLS 加密、敏感字段加密存储、数据库角色权限控制、定期安全漏洞扫描、登录验证码 / 多因素校验。
未成年人保护
7.1 付费保护：注册或下单时可能要求确认出生日期或进行其他必要的年龄校验。已识别为未成年的账号，单笔与单日付费金额会自动受限；账号缺少出生日期信息时，付费前会要求先补全方可继续。
7.2 K-12 声明：DeepSpace 定位为知识付费与考试备考平台，不提供面向中小学生的校外学科类培训服务。
7.3 不满 14 周岁的儿童：建议不满 14 周岁的儿童在监护人同意并陪同下使用本平台。处理不满 14 周岁未成年人个人信息的，事先需取得其监护人的明确同意；监护人发现未经其同意收集相关信息的，可通过下方联系方式要求停止处理或删除。
7.4 监护人通道：如发现在未获监护人同意下收集了未成年人信息，将尽快删除。监护人发现被监护人在本平台注册账号或产生付费，请通过站内工单或邮箱联系我们，将按未成年人保护规则优先处理。
用户权利与控制
依据《个人信息保护法》，你对个人信息享有以下权利：
8.1 查阅与复制：通过"设置 → 个人资料"查看和导出基本账号信息。
8.2 更正：发现持有信息不准确，可通过"设置"页面或联系我们更正。
8.3 删除：处理目的已实现、撤回同意、违反法规处理时，可要求删除。法定保留信息（如交易记录）不在可删除范围内。
8.4 撤回同意：对依赖同意的处理活动（如个性化推荐），可随时撤回，不影响撤回前已进行处理活动的合法性。
8.5 注销账号："设置 → 账号安全"申请注销。注销后账号数据将依法定程序处理，已购付费包访问权与创作者钱包余额不可恢复。
8.6 申请途径：通过站内客服或官方支持邮箱联系我们，将在 15 个工作日内响应。
第三方服务与支付
9.1 支付服务商：付款由微信支付（财付通支付科技有限公司）与支付宝（支付宝（中国）网络技术有限公司）处理。下单时订单号、商品名称、金额等必要信息会传递给上述支付服务商以完成交易；银行卡号、支付密码、CVV 等敏感凭据由支付服务商直接处理，本平台不存储。
9.2 退款：退款审核通过后，优先通过原支付渠道原路退回。退款过程中可能将订单号与退款金额等必要信息传递回对应支付服务商，由其完成实际退款操作。
9.3 第三方链接：本平台可能包含跳转至第三方网站的链接，这些网站有其独立隐私政策，请仔细阅读。
9.4 第三方登录：如支持第三方账号授权登录，仅获取该平台授权的公开基础信息（昵称、头像）。
政策更新与联系方式
10.1 政策更新：可能根据法规变化、业务发展或产品迭代更新本政策。重大变更将通过站内通知等显著方式提前告知。继续使用即表示接受修订后的政策。
10.2 联系我们：如对本政策有疑问、建议或投诉，或希望行使个人信息相关权利，请通过以下方式联系：
平台内客服渠道：登录后进入"帮助与反馈"提交工单。我们将在 15 个工作日内回复，复杂情况将提前告知延期。
数据自助管理
一键导出账号数据、查看与调整隐私偏好、注销账号等操作可在设置中心完成。